ta71 নিয়ম ও শর্তাবলী

ta71 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "ta71" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta71 এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ta71 ওয়েবসাইট এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবাসমূহ।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ta71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের ta71 অ্যাকাউন্টে জমা করা ডিজিটাল ব্যালেন্স।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
• "বোনাস" — ta71 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বা ক্রেডিট।
• "KYC" — Know Your Customer, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী ইংরেজি সহ অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা হলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

২.১ নিবন্ধন যোগ্যতা

ta71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থার অধীনে থাকতে পারবেন না যেখানে ta71-এর পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনাকে:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে যা কমপক্ষে ৮ অক্ষরের, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সম্বলিত।
• আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে ta71-কে অবহিত করতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।

ta71 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স সীমা অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে:

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর প্রমাণের জন্য)।
• পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠাসমূহ।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩.২ ঠিকানা যাচাইকরণ নথিপত্র

• ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি) — তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত।
• সরকারি ইস্যুকৃত ঠিকানা নিশ্চিতকরণ দলিল।

ta71 যেকোনো সময় KYC যাচাই দাবি করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

ta71-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা; ন্যূনতম ৳ ২০০।
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা; ন্যূনতম ৳ ২০০।
• রকেট (Rocket) — ন্যূনতম ৳ ২০০; সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে।
• Upay — ন্যূনতম ৳ ২০০।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ন্যূনতম ৳ ১,০০০; BRAC Bank, City Bank, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, Sonali Bank সমর্থিত।

সকল জমাকৃত অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳ ৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ কার্যঘণ্টা লাগতে পারে।
• ta71 জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ta71 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করবে। নিশ্চিত ব্যর্থ লেনদেনের অর্থ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

৫.১ সাধারণ বেটিং বিধি

ta71-এর সকল গেম ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটযোগ্য।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে ta71 অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি

• ম্যাচ শুরুর আগে প্রদত্ত বেটের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে লাইভ ফিডের বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সুবিধা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো ম্যাচে কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

• প্রযুক্তিগত সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতোমধ্যে শুরু হওয়া গেমের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ডিলারের ঘোষণাকৃত ফলাফল চূড়ান্ত।
• গেম চলাকালীন সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে ta71-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী।

ta71 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (খেলার বাধ্যবাধকতা) প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার পর তবেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ta71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন, যা প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।

৬.২ ওয়েলকাম বোনাস

• শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস একবারই প্রাপ্য।

৬.৩ ক্যাশব্যাক ও পুনরাবৃত্তিমূলক বোনাস

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
• ক্যাশব্যাক প্রাপ্তির জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম বাজির পরিমাণ পূরণ করতে হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসের উপর ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

ta71 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ।

ta71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম থাকে, কোনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ta71 নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে গেমিং সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ta71 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — ta71 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

• ta71-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ta71-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ta71 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ta71 যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জন না হওয়ার ক্ষতি।

ta71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার জন্য কমপক্ষে ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

১১.২ ta71-এর উদ্যোগে বন্ধ

ta71 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি)।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: [email protected]এ বিস্তারিত বিরোধ বিবরণ পাঠান। ta71 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• ধাপ ২: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ দাখিল করুন — ta71 ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ তদন্ত শেষ করবে।
• ধাপ ৩: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা নির্ধারণ করার অধিকার ta71 রাখে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে।

ta71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ta71:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে SMS-এ অবহিত করবে।
• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ প্রদান করবে।

নোটিশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। জরুরি বিষয়ে "জরুরি অনুরোধ" উল্লেখ করে ইমেইল করলে অগ্রাধিকারভিত্তিক সমাধান করা হবে।